매장에 두었던 QR 스탠드가 어느 날 보이지 않거나, 물에 젖어 번져 있거나, 손님이 가져가 버리는 일은 생각보다 흔합니다. 이럴 때 가장 큰 걱정은 "QR을 처음부터 다시 만들어야 하나", "누가 그 QR을 악용하면 어쩌나"입니다.
이 글에서는 분실·훼손이 생겼을 때 다시 만드는 방법과, 같은 일이 반복되어도 당황하지 않도록 미리 해 둘 일을 순서대로 정리합니다.
같은 정보를 넣으면 같은 QR이 만들어집니다
QRSEE의 QR에는 은행·계좌번호·예금주·상호 정보가 담긴 주소가 들어갑니다. 따라서 같은 은행, 같은 계좌번호, 같은 예금주, 같은 상호를 다시 입력하면 같은 QR이 만들어집니다. 분실했다고 해서 계좌를 바꾸거나 처음부터 설계할 필요가 없고, 인쇄물만 다시 뽑으면 됩니다.
다시 만들 때 가장 확실한 방법은 처음 입력한 정보 그대로를 넣는 것입니다. 상호를 다르게 적으면 카드에 찍히는 글자가 달라지므로, 기억에 의존하지 말고 기록해 둔 값을 쓰는 것이 좋습니다.
분실했을 때 확인할 순서
- 같은 계좌가 맞는지 확인합니다. 지금 쓰는 계좌와 예전 QR의 계좌가 같은지 먼저 봅니다. 계좌를 바꿨다면 새 계좌로 만드는 것이 맞습니다.
- QR을 다시 만들어 인쇄합니다. 같은 정보를 넣어 다시 만들고, 인쇄 후 직접 스캔해 예금주와 상호가 맞는지 확인합니다.
- 없어진 스탠드의 행방을 한 번 점검합니다. 매장 안에 있는지, 직원이 치웠는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
- 입금 알림을 한 번 확인합니다. 평소와 다른 이름이나 금액이 들어오지 않았는지 확인합니다.
훼손된 QR이 남아 있을 때
물에 젖거나 찢겨 일부가 보이지 않는 QR은 스캔이 안 되는 정도로 끝나기도 하지만, 오염된 상태로 계속 두면 손님이 잘못 찍거나 다른 것이 덧붙여져도 알아채기 어렵습니다. 훼손된 QR은 바로 치우고 새로 교체하시기 바랍니다.
누군가 QR 위에 다른 QR을 덧붙이는 수법은 매장 QR 바꿔치기 수법과 확인 방법에서 따로 설명했습니다. 오래 쓴 QR 인쇄물의 교체 시점을 판단하는 기준은 QR 인쇄물 오래 쓰기에 정리해 두었습니다.
미리 해 두면 좋은 일 세 가지
분실은 막을 수 없지만, 대응 시간은 줄일 수 있습니다.
- 원본 파일을 두 곳에 보관합니다. 내려받은 QR 이미지는 컴퓨터 한 곳에만 두지 말고 클라우드나 이메일 등 다른 곳에도 보관해 두시기 바랍니다.
- 입력했던 정보를 기록해 둡니다. 은행, 예금주, 상호를 어떻게 적었는지 한 줄씩 남겨 두면 다시 만들 때 헷갈리지 않습니다.
- 예비 인쇄물을 한 장 만들어 둡니다. 급할 때 바로 꺼내 쓸 수 있습니다.
주의사항
QR을 새로 만들었다고 해서 이전 QR이 저절로 사라지지는 않습니다. QR에는 계좌 정보가 담겨 있어, 누군가 이전 QR을 갖고 있다면 계속 그 계좌로 입금할 수 있습니다. 계좌 자체를 바꾸는 경우에는 옛 계좌를 바로 해지하지 말고 일정 기간 입금 내역을 확인하시기 바랍니다.
분실된 QR이 악용될 가능성은 낮지만, 계좌번호가 외부에 알려졌다고 느껴지면 계좌번호 노출, 실제로 어디까지 위험한가를 참고해 확인 사항을 점검해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q. QR을 다시 만들면 예전 QR은 쓸 수 없게 되나요?
그렇지 않습니다. 같은 정보로 만든 QR은 같은 값이라 예전 QR도 그대로 쓸 수 있습니다. 계좌를 바꾼 경우에만 예전 QR로 옛 계좌에 입금됩니다.
Q. 원본 파일을 잃어버렸는데 어떻게 하나요?
QRSEE에서 같은 정보를 다시 입력하면 같은 QR을 다시 받을 수 있습니다. 입력했던 상호까지 같게 넣는 것이 좋습니다.
Q. 스탠드를 가져간 사람이 그 QR로 돈을 가져갈 수 있나요?
QR은 입금할 계좌 정보를 보여주는 용도라, 그것만으로 계좌에서 돈을 꺼낼 수는 없습니다. 다만 QR 위에 다른 QR을 덧붙이는 등 악용될 가능성은 있어 확인이 필요합니다.
Q. 인쇄물이 자주 망가지는데 방법이 있나요?
재질을 방수가 되는 것으로 바꾸거나, 닦을 수 있는 거치대에 끼워 두는 방법이 있습니다. 자세한 기준은 QR 인쇄물 오래 쓰기를 참고하세요.
Q. 예비 인쇄물은 몇 장 정도 준비하면 되나요?
매장 규모에 따라 다르지만, 계산대와 테이블에 두는 수만큼 한두 장을 여분으로 두면 대부분 충분합니다.
정리
QR 스탠드를 잃어도 같은 정보를 다시 넣으면 같은 QR이 만들어집니다. 처음 입력한 정보를 기록해 두고, 원본 파일을 두 곳에 보관하고, 훼손된 인쇄물은 바로 교체하는 것이 가장 확실한 대비입니다.
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