QR을 만들어 인쇄했는데 손님이 여러 번 카메라를 들이대는 모습을 보신 적이 있을 겁니다. 대개는 QR이 잘못 만들어진 게 아니라 인쇄된 크기나 여백, 재질에 원인이 있습니다.
QR은 화면에서 볼 때와 인쇄물로 볼 때 조건이 완전히 다릅니다. 화면은 스스로 빛을 내지만 인쇄물은 주변 조명에 의존하고, 화면은 손에 들고 보지만 인쇄물은 고정된 자리에 놓입니다.
이 글에서는 인쇄물로 만들 때 지켜야 할 크기와 여백, 재질 선택 기준을 정리합니다.
크기는 스캔 거리가 정합니다
QR 크기를 정할 때는 "몇 cm가 적당한가"가 아니라 **"손님이 몇 cm 떨어진 곳에서 찍는가"**를 먼저 정해야 합니다.
업계에서 널리 쓰는 기준은 거리와 크기의 비율을 10 대 1로 잡는 것입니다. 스캔 거리가 20cm라면 QR 한 변이 2cm 이상, 50cm라면 5cm 이상, 1m라면 10cm 이상이 됩니다.
이건 최소 기준이라고 보시는 편이 안전합니다. 실제로는 손님 휴대폰 성능, 조명 밝기, 손 떨림까지 겹치므로 여유를 두는 편이 낫습니다. 작아서 생기는 문제는 많지만 커서 생기는 문제는 거의 없습니다.
카운터 안내판이라면 손님이 팔을 뻗은 거리에서 찍게 되므로 3cm 안팎이면 대체로 무리가 없습니다. 벽에 붙여 멀리서 찍게 할 계획이라면 훨씬 크게 잡아야 합니다.
둘레 여백은 반드시 남깁니다
가장 많이 하는 실수입니다.
QR 주변에는 아무것도 없는 여백이 있어야 합니다. 이 여백이 있어야 카메라가 코드의 시작과 끝을 구분합니다. 기준은 QR을 이루는 작은 칸 하나의 4배 정도입니다.
디자인을 예쁘게 만들려다 QR에 딱 붙여 테두리를 두르거나, 여백 자리에 문구를 넣는 경우가 있습니다. 그러면 인식률이 눈에 띄게 떨어집니다.
QR 이미지를 저장할 때 이미 여백이 포함돼 있는 경우가 많은데, 인쇄물을 만들면서 그 여백을 잘라내는 일이 자주 생깁니다. 자르지 마시기 바랍니다.
재질과 환경이 인식률을 좌우합니다
무광이 유광보다 낫습니다
광택 있는 재질은 조명이 반사되어 카메라가 코드 일부를 읽지 못합니다. 매장 조명이 위에서 내려오는 구조라면 특히 그렇습니다. 같은 아크릴이라도 무광 처리된 쪽이 안정적입니다.
낮과 밤에 조명이 달라지는 매장이라면 두 시간대 모두 확인해보시기 바랍니다.
흰 바탕에 검정이 가장 확실합니다
색을 넣거나 반전시키면 보기에는 좋아도 인식률이 떨어집니다. 특히 밝은 바탕에 밝은 코드, 어두운 바탕에 어두운 코드 조합은 피하셔야 합니다. 카메라는 명암 차이로 코드를 읽습니다.
곡면은 피합니다
병이나 기둥처럼 휘어진 면에 붙이면 코드가 왜곡되어 읽히지 않습니다. 평평한 면에 붙이거나 세워두는 방식이 안전합니다.
습기와 지문이 쌓이는 자리를 조심합니다
계산대 위는 손이 자주 닿고 물기도 튑니다. 표면이 뿌옇게 되면 인식이 안 됩니다. 코팅된 재질을 쓰고 주기적으로 닦아주시는 편이 좋습니다.
인쇄 전에 반드시 할 것
한 장을 먼저 뽑아 실제로 스캔해보세요
이 과정을 건너뛰고 대량 제작했다가 전량 다시 만드는 경우가 있습니다. 한 장을 뽑아 실제 놓일 자리에 두고, 손님이 서는 위치에서 찍어보시면 됩니다.
여러 기종으로 확인하세요
본인 휴대폰에서 잘 된다고 모두 되는 것은 아닙니다. 카메라 성능이 다르고, 아이폰과 안드로이드의 반응도 다를 수 있습니다.
해상도가 충분한 파일로 인쇄하세요
화면용으로 저장한 작은 이미지를 크게 늘려 인쇄하면 칸 경계가 뭉개집니다. 인쇄할 계획이라면 처음부터 고해상도로 저장하시기 바랍니다.
주의사항
계좌가 바뀌면 전량 폐기해야 합니다
QR에 계좌 정보가 담기는 방식이라 나중에 수정할 수 없습니다. 인쇄물을 대량으로 만들 때는 계좌를 바꿀 계획이 없는지 먼저 확인하시기 바랍니다.
로고를 넣을 때는 확인이 필요합니다
가운데에 로고를 넣는 디자인이 있습니다. QR에는 일부가 가려져도 복원되는 기능이 있어 작은 로고는 대체로 괜찮지만, 크게 넣으면 읽히지 않습니다. 넣었다면 반드시 스캔 테스트를 하셔야 합니다.
출력소에 맡길 때 축소를 확인하세요
인쇄 과정에서 크기가 조정되면 계획한 것보다 작게 나올 수 있습니다. 시안 단계에서 실제 출력 크기를 확인하시기 바랍니다.
주기적으로 상태를 봅니다
긁힘, 변색, 스티커 덧붙임 같은 문제가 생길 수 있습니다. 영업 준비 시간에 한 번씩 눈으로 확인하는 습관이면 충분합니다.
자주 묻는 질문
Q. QR 크기는 몇 cm가 적당한가요?
스캔 거리에 따라 다릅니다. 거리와 크기를 10 대 1로 잡는 것이 기준이라, 20cm 거리면 2cm 이상, 1m 거리면 10cm 이상이 필요합니다.
Q. 여백을 꼭 남겨야 하나요?
남겨야 합니다. 여백이 있어야 카메라가 코드의 경계를 인식합니다. QR 한 칸의 4배 정도가 기준입니다.
Q. 컬러로 만들어도 되나요?
가능은 하지만 권하지 않습니다. 명암 차이가 줄어들어 인식률이 떨어집니다. 흰 바탕에 검정이 가장 확실합니다.
Q. 아크릴과 스티커 중 무엇이 나은가요?
용도에 따라 다릅니다. 계산대에 오래 두고 쓸 안내물이라면 무광 아크릴 스탠드가 안정적이고, 영수증이나 포장 용기에 붙일 일회성이라면 스티커가 적합합니다.
Q. 인쇄했는데 안 읽힙니다. 무엇부터 봐야 하나요?
크기, 여백, 반사 순서로 확인해보세요. 이 세 가지가 대부분의 원인입니다. 세 가지가 모두 괜찮은데도 안 된다면 QR 자체가 아니라 스캔 방식의 문제일 수 있습니다.
정리
인쇄용 QR은 거리에 맞는 크기, 둘레 여백, 반사 없는 재질 세 가지가 인식률을 결정합니다.
크기는 스캔 거리의 10분의 1 이상으로 잡되 여유를 두시고, 둘레 여백은 어떤 경우에도 잘라내지 마시기 바랍니다. 재질은 무광에 흰 바탕과 검정 조합이 가장 안정적이며 곡면은 피하셔야 합니다.
무엇보다 대량 제작 전에 한 장을 뽑아 실제 자리에서 스캔해보시는 것이 중요합니다. 계좌 정보가 담긴 QR은 나중에 수정할 수 없어, 잘못 만들면 전량 다시 제작해야 합니다.
같은 QR이라도 손님이 쓰는 은행에 따라 이후 동작이 다를 수 있는데, 이 부분은 은행마다 QR 스캔 후 동작이 다른 이유에서 확인하실 수 있습니다.
무광 아크릴로 제작한 계산대용 QR 안내물이 필요하시면 모모판다큐알에서 확인하실 수 있습니다.
모모판다큐알은 이 블로그를 운영하는 곳에서 함께 운영하는 아크릴 제작 서비스입니다.
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